Recuperar contraseña ZIP: abrir un archivo .zip propio

Identificar el problema

Distinga una petición de contraseña de una descarga incompleta. Ver nombres no demuestra que el contenido no esté cifrado.

Revise las notas del remitente y pida los archivos originales. Si conoce la contraseña, extraiga en una carpeta privada y cree otro ZIP sin contraseña. Compruebe el contenido antes de borrar el original.

Pasos prácticos

1. Compruebe la descarga completa.
2. Distinga contraseña, volumen ausente y daño.
3. Busque las instrucciones del remitente.
4. Con la contraseña, extraiga en privado y cree una nueva copia solo si lo necesita.

Comprobar el resultado

Abra varios archivos extraídos y compruebe la cantidad esperada.

Errores y límites

Ver nombres no prueba que el contenido sea accesible. Reparar no aporta una contraseña perdida.

Antes de solicitar ayuda

Conserve el original y trabaje con una copia. Anote el error exacto y las palabras, fechas o longitud que recuerde. Revise sus propias contraseñas guardadas, el correo original y las copias autorizadas.

Cuándo pedir ayuda

Conserve el original y facilite el mensaje exacto, el programa y las pistas que recuerde. Consulte al propietario si necesita permisos o una copia anterior.

Preguntas frecuentes