PDF のパスワードを忘れた場合:自分の .pdf を開く
ページ表示前にパスワードが必要なら、開くためのパスワードか許可された別のコピーが必要です。印刷制限とは異なります。
問題を見分ける
開く時、印刷時、編集時のどこで表示されるか記録してください。読めても編集できるとは限りません。拡張子を変えてもパスワードはリセットされません。
元のメールとメモを確認し、明細書は発行元の説明を参照してください。送信者に別のコピーを依頼できます。Android や iPhone でも元のダウンロードと正確な表示を保存してください。
具体的な手順
- パスワードを求められるタイミングを記録。
- 該当ファイルの元のメールを確認。
- 覚えている候補の大文字、小文字、配列、空白を確認。
- 許可されたコピーを依頼するか自分の元文書から再出力。
結果の確認
ページ数、日付、添付、重要な数値を比較してください。
間違いやすい点と制限
機種や拡張子を変えても暗号化は解除されません。不完全なダウンロードは完全なコピーが必要です。
Android / iPhone · .pdf
スマートフォンとパソコンの両方から送信できます。Android や iPhone に暗号化ファイルの共通リセット機能はありません。まず閲覧アプリの形式対応を確認してください。
申し込み前の準備
原本を保管してコピーで作業し、正確なエラーと覚えている単語、日付、長さを記録してください。送信前にご自身のパスワード記録、元のメール、許可されたバックアップを確認してください。
確認を依頼するタイミング
原本を保存し、正確な表示、ソフト名、覚えている手がかりをお知らせください。権限や旧版は所有者に確認してください。
よくある質問
メールのパスワード変更で開けますか?
いいえ。文書とアカウントのパスワードは別です。
支払いはいつですか?
料金は1ファイルあたり19.99米ドルです。復旧成功を確認してからお支払いをご案内します。 復旧成功後、申し込み状況ページにお支払い方法を表示します。入金を手動確認してから結果をお渡しします。
公式参考資料
本ガイドについて
下記の公式資料に基づきます。メニューはソフトやバージョンにより異なり、すべての版を実測したという意味ではありません。