LostMyPassword.doc, .docx
忘记 Word 文档密码：.doc、.docx 打开与编辑问题
先判断 Word 完全无法打开，还是能阅读但无法编辑。两种保护方式应采用不同处理路径。
辨别问题
打开前的密码提示涉及文件访问；能阅读但无法修改时，应记录编辑限制提示。只读提示本身不等于存在文件打开密码。
已知打开密码时，可按 Microsoft 说明进入“文件 > 信息 > 保护文档 > 用密码进行加密”，清空密码并保存。若密码已忘记，先查授权旧副本和密码记录。提交时带上准确提示及 .doc 或 .docx 后缀。
文件后缀: .doc, .docx
Word 桌面软件与自己的 .doc、.docx，先保留原件。
具体操作步骤
- 判断是在显示正文前要求密码，还是编辑时才受限。
- Windows 桌面 Word 中，已知打开密码时进入“文件 > 信息 > 保护文档 > 用密码进行加密”。
- 确认需要取消打开限制后再清空密码，另存副本。
- 编辑限制应使用相应“限制编辑”设置，并提供所需密码或所有者身份验证。
如何检查结果
关闭并重新打开副本，检查正文、表格、修订、批注和布局，并验证所需编辑确实被允许后再替换工作文档。
常见误区与限制
只读、编辑限制、文件打开加密不同。转换为纯文本可能丢失格式和审阅信息，Word 账户登录也不同于文档密码。
提交找回前的准备
请保留原文件，使用副本操作，记录准确报错以及记得的词语、日期和密码长度。上传前，先查找自己的密码记录、原始邮件和已授权备份。
何时停止尝试并寻求帮助
组织文件请先询问所有者或 IT 人员的授权恢复安排及旧版本。保留原件，并说明是否能阅读内容。
常见问题
已知密码的设置菜单能找回忘记的打开密码吗？
菜单要求先能访问文档并具有所需凭据，本身不能恢复已不知道的打开密码。
什么时候付款？
每个文件的密码找回费用为 19.99 美元。我们会先确认找回成功，再通知您付款。 找回成功后，申请进度页会显示付款信息。我们人工核实到账后，向您交付密码或结果。
官方参考资料
本文编写说明
内容依据下方官方资料整理。不同软件、系统及版本的菜单可能不同，本文不代表所有版本均已实测。