LostMyPassword.xls, .xlsx
Excel 열기 비밀번호를 잊었을 때: .xls와 .xlsx
열기 전에 비밀번호를 요구하면 시트 보호 해제와 다른 문제입니다.
문제 구분하기
메시지가 나오는 시점, 확장자, 알고 있는 버전을 기록하세요. 읽기 전용과 전혀 열 수 없는 파일을 구분하세요.
자신의 기록과 이메일을 확인하고 작성자에게 접근 가능한 사본을 요청하세요. Microsoft는 잊은 파일 비밀번호를 찾아주지 못합니다. 기억나는 문자와 길이를 평가용으로 정리하세요.
실제 작업 순서
- 열기 전 메시지를 기록하세요.
- 파일명과 프로젝트명으로 기록을 찾으세요.
- 해당 버전의 비밀번호나 접근 가능한 내보내기를 요청하세요.
- 아는 비밀번호라면 지원되는 암호화 설정에서 변경하고 사본을 저장하세요.
결과 확인
다시 열어 시트 수, 날짜, 수식, 연결 데이터를 비교하세요.
흔한 실수와 한계
CSV는 기능을 잃을 수 있습니다. Microsoft 계정 초기화는 파일 비밀번호를 바꾸지 않습니다.
복구 신청 전 준비
원본을 보관하고 복사본으로 작업하세요. 정확한 오류와 기억나는 단어, 날짜, 길이를 기록하세요. 업로드 전에 본인의 저장된 비밀번호, 원본 이메일 및 허가된 백업을 확인하세요.
도움을 요청할 시점
원본을 보관하고 정확한 메시지, 프로그램, 기억나는 단서를 알려주세요. 권한이나 이전 버전은 소유자에게 확인하세요.
자주 묻는 질문
시트 보호 해제로 열기 비밀번호도 지워지나요?
아니요. 서로 다른 보호입니다.
언제 결제하나요?
복구 요금은 파일당 19.99 미국 달러입니다. 복구 성공을 확인한 후 결제를 요청합니다. 복구 성공 후 신청 상태 페이지에 결제 안내가 표시됩니다. 입금을 수동 확인한 뒤 결과를 제공합니다.
공식 참고 자료
가이드 작성 기준
아래 공식 자료를 바탕으로 작성했습니다. 메뉴는 프로그램과 버전에 따라 다르며 모든 버전을 실측했다는 의미는 아닙니다.